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Egitana Musical, Lda.
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Puede encontrar nuestras condiciones generales de venta (TCG) aquí.

Resolución extrajudicial de litigios

La Comisión de la UE proporciona una plataforma en línea para à Resolución de disputas ("plataforma ODR") disponible a través del enlace http:/ /ec.europa.eu/odr.

Si el cliente es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene la posibilidad de utilizar esta plataforma para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales de contratos de compra online.

Estamos obligados a informarle de la existencia de esta plataforma ODR y también a proporcionarle nuestra dirección de correo electrónico [email protected].

Buscamos resolver de manera consensuada las posibles diferencias de opinión en relación con los contratos celebrados con nuestros clientes a través de nuestro servicio de atención al cliente. Además, no estamos obligados y no estamos, por regla general, dispuestos a participar en un proceso de resolución de disputas ante un órgano de conciliación de consumidores.

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Le garantizamos que sus datos serán tratados con total confidencialidad. Para obtener más información sobre protección de datos, consulte nuestro texto de consejos de protección de datos.

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