# Egitana — Información Completa

## Sobre la Empresa

Egitana es la mayor tienda de instrumentos musicales de Portugal, con más de 50 años de actividad. La empresa tiene tienda física en Guarda (Rua General Pinto Monteiro nº 15, Guarda — Portugal) y tienda online.

- **Valoración en Google:** Más de 10 000 valoraciones con puntuación de 4,9 estrellas
- **Modelo de negocio:** B2C — venta directa a particulares
- **Mercados:** Portugal (egitana.pt), España (egitana.es), Francia (egitana.fr)
- **Catálogo:** Más de 10 000 productos activos

## Productos y Categorías

### Instrumentos Musicales
- Guitarras eléctricas y acústicas
- Bajos eléctricos y acústicos
- Baterías y percusión
- Teclados y pianos digitales
- Instrumentos de viento (saxofón, trompeta, flauta, clarinete)
- Instrumentos de cuerda (violín, viola, violonchelo)
- Ukuleles y guitarra clásica
- Instrumentos de estudio y grabación

### Equipos de Sonido
- Altavoces y amplificadores
- Mixers y mesas de mezclas
- Micrófonos (dinámicos, de condensador, inalámbricos)
- Interfaces de audio y tarjetas de sonido
- Cables y accesorios de audio
- Monitores de estudio

### Equipos de Iluminación
- Iluminación para escenarios
- Moving heads y escáneres
- Láseres y efectos especiales
- Controladores de luz

### Equipos DJ
- Controladores DJ
- Platos y reproductores CDJ
- Mixers DJ
- Auriculares profesionales
- Software y accesorios DJ

## Marcas Disponibles

AlphaTheta, Pioneer DJ, Yamaha, Gibson, Marshall, Sennheiser, Behringer, Boss, Jackson, Acme, Adam, AIAIAI, Akai, Alesis, Alpine, Alysee, Alto, Alva, Amati, Ampeg, Antari, Anto, Apogee, Apollo, Aroma, Armour, ART, Ashton, Aston, ATC, Audac, Audeze, Audix, Austin, Avide, Bach, Baart, BAM, Basix, Beam, Beamz, Benro, Besson, Bliss, Blue, Bo-Pep, Boost, Bose, Boston, Briteq, Bugera, Cammer, Cameo, Casio, Caymon, CME, Cioks, CNB, Coral, Cort, CPK, Crane, Crown, CSS, DAP, DBX, Denon, Denver, Diago, Dixon, Dragão, DR, Dunlop, DW Drums, E-Bow, EBS, Eden, EGR, Elixir, EMG, EMO, ENGL, Entac, ESI, ESP, Esteve, Evans, EVH, Fender, Focal, Fostex, FZone, G7th, Galli, Gator, GATT, Gewa, GHS, Glemm, Gliga, Godin, Goldon, Gomez, Gotoh, Grassi, Guild, Guil, Harmon, Hartke, Hetman, Hofner, Hohner, Honsuy, Hotone, Huco, Ibanez, Ibiza, Icon, Izzo, JBL, JEM, JHS, Jo-Ral, Join, KAM, Karma, Kawai, Kemble, Kenton, Ketron, KHDK, King, Klotz, Kooduu, Korg, KRK, Kun, Kyser, LAG, Laney, Lehle, Leho, Levys, Lewitt, Line 6, Loci, LTD, Ludwig, Mackie, Magma, Mahalo, Maison, Manley, Manta, Marce, Mark, Martin, Master, Maxell, Maxon, Medeli, Meinl, Midas, Missom, MKC, MMG, Modal, Mooer, Moog, MOTU, Mutec, MXR, Nedis, Nektar, Next, NGS, Ninigi, Nura, Numark, Nuvo, NUX, Obrac, Omega, Onkyo, OQAN, Orange, Orno, Ortega, Ortola, Paiste, Palmer, Parrot, Peavey, Pearl, Perel, PDP Drums, Positive Grid, Primo, Proel, Procab, Prok, Quik, Quest, QSC, RayFX, Rane, Ranger, RCF, Reloop, Remo, Ritter, Ritar, Rode, ROLI, Roland, Rowin, RTOM, Rycote, Sabian, Seiko, Shure, Show, Sica, Sire, Snark, Sond, Sonor, SOS, SSL, Stagg, Strap, Supro, T-Rex, Tama, Tayg, Terre, Trevi, UDG, UHF, Varta, Venn, VMS, Vonyx, VOX, Well, Wolf, Work, Xvive, Zoom, entre muchas otras marcas de referencia del sector.

## Métodos de Pago

- PayPal
- Klarna (compra ahora, paga después)
- seQura (pago aplazado)
- Oney (pago en 3 o 4 cuotas)
- Tarjeta de crédito/débito

## IVA y Facturación

- Todos los precios mostrados en el sitio ya incluyen IVA.
- Es posible emitir factura con NIF para empresas.

## Envío y Entrega

Envíos a España en menos de 24h. Envío a otros países europeos también disponible. Envío gratuito en pedidos superiores a 199 €. Transportistas asociados: MRW, UPS, DPD.

## Seguimiento de Pedidos

Cuando el pedido se expide, el cliente recibe automáticamente un email de Egitana con el enlace de seguimiento del transportista. El estado del pedido también puede consultarse en el área de cliente del sitio.

## Garantía

- 5 años de garantía gratis en todos los productos

## Devoluciones y Cambios

El cliente dispone de 30 días para solicitar cambio o devolución. Para iniciar el proceso, el cliente contacta con el servicio de atención al cliente por correo electrónico indicando el tipo de asistencia que necesita. El departamento de atención al cliente analiza y gestiona todo el proceso.

## Contacto y Atención al Cliente

- **Sitio web:** https://www.egitana.es
- **Email:** tienda@egitana.es
- **Teléfono:** 923 990 167
- **Chat en vivo:** disponible
- **WhatsApp:** disponible para contacto directo
- **Redes sociales:** Instagram, Facebook, TikTok, YouTube

## Búsqueda y Navegación

Los productos están organizados por categoría, marca y subcategoría. El sistema de filtrado permite refinar por precio, marca, características técnicas y disponibilidad. El mapa del sitio está estructurado en cuatro archivos XML: productos, categorías, marcas y categorías+marcas.

## Valoraciones y Reputación

- Más de 10 000 valoraciones en Google con puntuación de 4,9 estrellas
- Plataforma de valoraciones verificadas: Opiniões Verificadas (opinioes-verificadas.com)

## Cumplimiento y Privacidad

- RGPD aplicable — datos de clientes tratados conforme a la legislación europea
- Banner de consentimiento de cookies implementado
- Google Consent Mode activado

## Términos y Condiciones Generales

- Términos y Condiciones Generales: https://www.egitana.es/terminos-y-condiciones

## Otros Dominios

- Portugal: https://www.egitana.pt
- Francia: https://www.egitana.fr